CONDUITE D’UN INSTITUT DE BEAUTÉ ET DE BIEN-ÊTRE : Relation avec la clientèle et vie de l’institut

CAP ESTHETIQUE Pole 3 Conduite d’un institut de Beauté et de bien être – Relation avec la clientèle et la vie de l’institut

CAP Cosmétique & Parfumerie pôle 3 à distance

Pôle 3

– Conduite d’un institut de beauté et de bien-être :

– Relation avec la clientèle et vie de l’institut
– Accueil et identification des attentes, des motivations et des besoins de la clientèle
– Conseil et vente de prestations esthétiques
– Conseil et vente de produits cosmétiques, d’hygiène corporelle,
– Conseil et vente de parfumerie et d’accessoires de soins esthétiques
– Suivi et fidélisation de la clientèle
– Mise en valeur et promotion de produits, de prestations
– Organisation du planning de rendez-vous
– Participation à la vie d’un institut de beauté et de bien-être

etc

Module de + de 100 pages

+ Référentiel